Vaša objednávka / Odstúpenie od zmluvy

Formulár na odstúpenie od zmluvy

Odstúpenie od zmluvy sa z hygienických dôvodov nevzťahuje na kozmetické výrobky a mydlá, ktoré boli dodané v ochrannom obale a tento obal bol po doručení porušený. Vrátené sviečky a mydlá nesmú javiť známky používania ani poškodenia.

Podľa smernice EÚ 2023/2673 máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru, a to bez udania dôvodu.

Dôležité: Enter the e-mail address you used when placing the order. If you no longer have access to it, fill in the billing postcode from the order.

Once you fill in your e-mail (or postcode), we will load the products from this order so you can select them with checkboxes.

Rozsah odstúpenia

Zadajte váš IBAN, aby sme mohli vrátiť peniaze na váš bankový účet.

Vaše osobné údaje sú spracúvané za účelom vybavenia vášho odstúpenia od zmluvy na základe čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (plnenie zmluvy) a čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR (právna povinnosť podľa smernice EÚ 2023/2673). Podrobnosti nájdete v ochranou osobných údajov.

Po odoslaní žiadosti o odstúpenie od zmluvy dostanete potvrdenie na Vami zadaný e-mail s presným dátumom a časom doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy.

Nákupný košík